困ったときは
▸ 自動生成で「解が見つからない」、または希望に反した候補しか出ない
ルール（中N日ルール・NGペア・必須ペア・希望の「絶対」指定など）が厳しすぎる、または医師の人数が枠数に対して少ない可能性があります。「中N日」の日数を減らす、上限回数を増やす、「絶対」指定を一部「希望」に緩めるなどを試してください。
▸ CSVインポートでエラーが出る
1行目が指定のヘッダー（「氏名」など）になっているか確認してください。月間最大回数は1〜31の範囲で入力します。Excelで作成したファイルは「名前を付けて保存」→「CSV UTF-8」で保存してからアップロードしてください。文字化けする場合は文字コードの確認を。
▸ ログインできない
通常のメールアドレスでログインする場合は、メールアドレスの確認（認証メールのクリック）が完了しているか確認してください。パスワードを忘れた場合はパスワード再設定から手続きできます（実在するメールアドレスを登録済みの場合のみ使えます）。
▸ スタッフ用アカウント（ログインID）でログインできない
ログイン画面の「メールアドレス / ログインID」欄には@を付けずにIDだけを入力してください（@を含む入力はメールアドレスとして扱われます）。仮パスワードのまま初回ログインを済ませていない場合、管理者に再発行を依頼してください。スタッフ用アカウントは内部用のダミーメールアドレスを使っているため、通常のパスワード再設定メールは届きません。
▸ 権限がなくて操作できない画面が出た
医師ロールでは編集・設定系の操作はできません。メンバーロールではユーザー管理ができません。ロールの違いを確認し、必要に応じて管理者にロール変更を依頼してください。
▸ 医師登録数の上限に達した
医師登録数を増やすと上限が緩和されます。ユーザー数・累積統計・編集履歴・ロール管理などの機能に制限はありません。