チーム・ユーザー管理でやりたいこと
スタッフ用アカウントは「メールで招待」ではなく、管理者がログインIDと仮パスワードを直接発行する方式です。発行後、その場に一度だけ表示される仮パスワードを本人に直接お伝えください（コピー機能があります）。アカウントの作成・変更・削除、既存のユーザーの追加、メンバーの二段階認証の解除、統括管理者の譲渡、組織の管理者を外す操作は、トライアル中も、二段階認証を設定し、認証アプリのコードでログインした管理者だけができます（設定していないと「この操作には二段階認証が必要です」と出ます。アカウント設定で設定してから、もう一度お試しください）。
スタッフ用のログインアカウントを追加したい
「ユーザー管理」タブ（管理者のみ）→「アカウント作成」から、ログインID・表示名・権限（管理者／メンバー／一般スタッフ）を入力します。統括管理者でない部署の管理者は、自分の部署のメンバーと一般スタッフのアカウントを作成・変更・部署から外すことができます（管理者のアカウントは統括管理者が作ります。部署から外した人がほかの部署に入っていなければ、ログイン用のアカウントも削除されます）。ログインIDの後ろには英数字4文字が自動で付きます（例: yamada → yamada-k7m2。ほかの病院から推測されないように）。仮パスワードは自動生成され、作成完了後にIDと一緒に一度だけ画面に表示されます。本人はそのIDとパスワードでログインし、初回ログイン時に表示される画面で自分のメールアドレスと新しいパスワードを設定します。メールアドレスは、そのアドレスに届く確認のメールのボタンを押したときに登録されます（打ち間違いや他人のアドレスで登録されないように）。
権限（管理者・メンバー・一般スタッフ）の違いを知りたい
3つめの権限は、画面上は部署の職種名（医師なら「医師」、看護なら「看護」等）で表示されます。ここでは便宜上「一般スタッフ」と表記します。
| 管理者 | すべての操作が可能（ユーザー管理・ルール設定・月確定／確定解除・自動生成・データ編集） |
| メンバー | シフトの閲覧・編集・自動生成・スタッフ情報やルールの変更・月確定／確定解除が可能。ただしユーザーの追加・編集・削除、有給の申請の承認・却下、シフト交換の最終承認、休み希望の収集は不可 |
| 一般スタッフ | 確定した月の勤務表の閲覧のみで、編集は不可 |
「ユーザー管理」の「権限について」ボタン、または全設定リファレンスの「権限ごとにできること」からも、機能ごとの権限ごとの可否をいつでも確認できます。
統括管理者と部署管理者の違いを知りたい（複数の診療科・部署を管理している場合）
1つの契約で複数の診療科・部署を管理している病院では、管理者の中でもさらに「統括管理者」と「部署管理者」の区別があります。
| 統括管理者 | 全部署を横断して切り替えて操作できる。部署の追加、プランの閲覧・変更・解約、統括管理者自身の譲渡ができる（1契約に1名） |
| 部署管理者 | 自分の所属する部署のみ操作できる。それ以外は通常の「管理者」権限と同じ |
単一の診療科のみで利用している場合、この区別は意識する必要はありません。
一般スタッフの権限でログインすると何が見える？
勤務表（カレンダー）の閲覧のみで、自動的にそのタブが開きます。見えるのは一度確定した月の勤務表だけで、確定前の月は空のまま「まだ確定していません」と表示されます（有給は承認済みのものだけ）。割り当ての編集や統計タブ・設定タブ・ユーザー管理タブへのアクセスはできません。休み希望の提出やシフト交換の申請は、このログインアカウントとは別に発行されるマイページから本人が行えます。
医師にログインアカウントを紐付けたい
ユーザー作成・編集フォームの「医師一覧のだれとつなぐか」から、医師一覧の医師を選びます。つなぐと、ユーザー一覧にその医師名が表示されます。1人の医師に対して紐付けられるアカウントは1つです。
ユーザーの権限を変更したい
ユーザー一覧の編集アイコンから権限を変更できます。ただし、ワークスペースには管理者が最低1名必要なため、自分が唯一の管理者である場合、自分の権限を管理者から変更することはできません（先に他の誰かを管理者にしてください）。
ユーザーを削除したい
ユーザー一覧の削除アイコンから削除できます（自分自身は削除できません）。同様に、唯一の管理者は削除できません。削除してもそのユーザーに紐付いていた医師一覧の医師は残ります（ログインとのつながりだけが外れます）。
複数の診療科をまとめて管理したい（部署を追加したい）
統括管理者は、画面上部の切り替えメニューから「部署を追加」を選び、職種・病院名・診療科名（薬剤師/事務の場合は部署名）を入力すると新しい部署（ワークスペース）を作成できます。作成時に、その部署を管理する部署管理者も一緒に登録します（既存ユーザーから選ぶか、その場でIDと仮パスワードを新規発行）。部署管理者の登録と部署の削除には、二段階認証の設定（コードを入れたログイン）が必要です（トライアル中も）。
部署間のデータ（医師・シフト・設定など）は独立しています。医師登録数の上限やご請求は組織（契約）全体で合算して計算されます。
統括管理者を交代したい
統括管理者が「設定」→「ユーザー管理」の「統括管理者の譲渡」で「譲渡する」を押し、譲渡先のユーザーを選んで、確認のため「譲渡」と今のパスワードを入れて「譲渡を実行する」を押します。契約やお支払いのお知らせはメールで届くため、譲渡できるのは本人のメールアドレスを登録したユーザーだけです（IDでログインする人に譲るときは、先にその方のアカウント設定の「メールアドレスを登録」から登録してもらいます）。譲渡後、元の統括管理者は「組織の管理者」として残り、全部署の管理・データの書き出し・解約などを引き続き行えます。異動・退職などで不要になったら、新しい統括管理者が「組織の管理者」の一覧から「外す」を押し、今のパスワードを入れると外せます（部署のメンバーとしての登録は残ります）。
誰が何を変更したか確認したい（編集履歴）
「編集履歴」タブで、いつ・誰が・何を（医師・種別・割り当て・ルール・月確定・ユーザーなど）作成／更新／削除／確定／確定解除したかを確認できます。作業内容・期間・キーワードで絞り込みができます。